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Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour pouvoir faire des statistiques

-Nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone : nous vous demanderons de les saisir pour réaliser la course

Nous utilisons des cookies durant la navigation sur notre site.

Quand vous réservez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Configurez votre compte pour notre site
• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
• Vous envoyez des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
• Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines réservations.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants du site ont accès :

• Information client tel que votre nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et informations de facturation.
• Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.